Date d'entrée en vigueur : 4 mars 2025

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Introduction
Bienvenue chez VITAGUA (« Société », « nous », « notre »). Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web [insérer l'URL du site Web] (le « Site ») ou interagissez avec nos services. En accédant au Site, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.

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1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment lorsque vous :

• Inscrivez-vous à notre liste de diffusion

• Faire un achat

• Contactez-nous via les formulaires ou par email

• Participer à des promotions ou des sondages

Les informations que nous collectons peuvent inclure :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de livraison

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers)

• Données d'utilisation, y compris les adresses IP, le type de navigateur et l'interaction avec le site

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer nos produits et services

• Traiter les transactions et envoyer des confirmations de commande

• Répondre aux demandes de renseignements et de service client

• Envoyer des e-mails promotionnels et des communications marketing

• Effectuer des recherches et des analyses pour améliorer l'expérience utilisateur

• Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité

En communiquant votre adresse e-mail, vous acceptez de recevoir des e-mails promotionnels de VITAGUA, de sa société mère et de toutes ses filiales détenues en totalité ou en partie ou représentées par la société mère. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans tout e-mail.

3. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : fournisseurs tiers qui aident au traitement des paiements, au marketing, à l'analyse des données ou à l'exécution des commandes.

• Affiliés et filiales : notre société mère et nos marques associées à des fins de marketing et d'exploitation.

• Légal et conformité : Autorités si la loi, une procédure judiciaire ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité l'exigent.

4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser les tendances et administrer le site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies, mais cela peut affecter les fonctionnalités du site.

5. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n'est sécurisé à 100 %. Utilisez le Site à vos propres risques.

7. Vos droits et vos choix
Vous avez le droit de :

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles (sous réserve des obligations légales)

• Désinscrivez-vous des e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire »

• Désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [insérer l'e-mail de contact].

8. Vie privée des enfants
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour les supprimer.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une « date d'entrée en vigueur » mise à jour. L'utilisation continue du site après les mises à jour constitue une acceptation de la politique révisée.

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Courriel : info@vitagua.com

 

Merci d'avoir fait confiance à VITAGUA !